Тинькофф или Рокетбанк? Выбор лучшего мобильного банка

889  
0
тинькофф и рокетбанк

Не останавливается противостояние двух лучших мобильных банков: Тинькоффа и Рокетбанка. Если Олег Тиньков [основатель Тинькоффа] требовал есть раз в день, то CEO Рокетбанка в ответ попросил работников «ходить на перекуры группами». Очень часто между двумя банками происходят смешные перепалки в твиттере :) Оба этих банка позиционируют себя мобильными банками без отделений.

Содержание сравнения:

  1. Что такого в мобильном банке?
  2. Какой мобильный банк мне выбрать?
  3. Итоговый счет и выводы

Что такого в мобильном банке?

Не путайте это с услугой, которую предоставляет, например Сбербанк. В данном случае, это банк, полностью отказывавшийся от отделений и работающий в онлайне.

Что мне это дает?

Отделения — огромная статья расходов, например у Сбербанка, у которого они стоят чуть ли не на каждом углу. Отсутствие отделений дает возможность вкладывать деньги в более важные вещи. Это и сами тарифы, и техподдержка, и качество приложений.

Плюс вам не придется идти в отделение по каждому вопросу — будь это блокировка карты, ее выпуск или справка для визы. Курьер сам привезет вам карту по мере ее готовности, а любое действие можно сделать в чате приложения банка или по телефону.

Какой мобильный банк мне выбрать?

На самом деле в России выбор не широк — кроме Тинькоффа и Рокетбанка ничего то и нет. Да, вы можете выбрать Альфа Банк или тот же Сбербанк, но это уже не то.
рокетбанк или тинькофф?

Поэтому разберем плюсы и минусы на примере этих банков и для удобства в каждом раунде мы будем давать победителю 1 балл. Сравниваем лишь карты, если мы будем сравнивать всю систему, обзор получится нечестным. Начнем с начала:

#1. 🚚 Доставка

Практически в каждом городе-полумиллионике есть представители как и Тинькоффа, так и Рокетбанка. К сожалению города, в которые доставляет Тинькофф, я найти не смог, а вот Рокетбанк доставляет карты по «Москве, Санкт‑Петербургу, Екатеринбургу, Новосибирску, Самаре, Тольятти, Казани, Нижнему Новгороду, Челябинску, Краснодару, Красноярску, Ростову-на‑Дону, Тюмени, Перми, Уфе, Саратову, Иркутску, Омску, Волгограду, Ижевску, Томску, Ярославлю, Барнаулу и Воронежу». Актуальный список находится на главной странице. В любом случае, доступен ли для вашего города этот банк можно узнать на стадии заказа.

Теперь поговорим о сроке доставки. Тинькофф я заказал 30 апреля утром, а привезли мне её днем 3 мая. Срок доставки составил 4 дня. Срок доставки в Рокетбанке также был быстрый и составил 4 дня.

Форма заказа карты у обоих карт мне показалась достаточно простой и удобной, сотрудники колл-центра реагировали достаточно быстро.

Мне трудно отдать балл одному из этих банков, получение карт не вызвало у меня особых затруднений, поэтому пока ☝️ 0 / 0, двигаемся дальше.

#2. 💰 Стоимость обслуживания

У Тинькоффа всего один тариф, который бесплатен при условии наличии на счете остатка не менее 30 000 ₽. В прочих случаях обслуживание стоит 99 ₽ в месяц.

У Рокетбанка два тарифа: Уютный Космос и Всё включено. У первого обслуживание абсолютно бесплатное, а у второго 290 ₽ и с более выгодными условиями, чем у Тинькоффа.

Меня вполне устраивают Push-уведомления, у Тинькоффа они входят в SMS-банк, что стоит 39 , а у Рокетбанка - бесплатны. Если вам нужны SMS уведомления, в бесплатном тарифе Рокета придется доплатить 50 , в платном они бесплатны.

Тарифы у Рокетбанка мне кажутся более привлекательными, поэтому ☝️ 1 / 0 в пользу Рокета.

#3. Кэшбэк

У обоих банков 1% кэшбэк в большинстве случаев, но и тут есть свои нюансы, поэтому посмотрим, за что начисляется и не начисляется стандартный кэшбэк.

У Рокетбанка кэшбэк начисляется абсолютно за все, за исключением переводов и снятия наличных, что вполне логично. В Тинькоффе же вы не получите кэшбэка за операции, совершаемые в личном кабинете (ЖКХ, мобильная связь). Полный список, за что не начисляется кэшбэк, можно посмотреть здесь. К тому же, лимит кэшбэка ограничен 3 000 рублями.

В Рокетбанке вы получаете честный процент, а в Тинькоффе он округляется в меньшую степень. Например: при покупке на 1990 рублей вы получите 19 рублей кэшбэка. Это исключает кэшбэк за покупки меньше 100 рублей.

В Рокетбанке за покупку суммой 1990 рублей вы получите абсолютно честные 19,90 рокет-рубля. Рокет-рублями можно компенсировать любую покупку дороже 3 000 рублей (только полностью). Но и здесь существует лимиты, но они вряд ли вас затронут, но для объективности сравнения я их укажу:

  1. Оплата сотовой связи — не более 100 рокетрублей в месяц.
  2. Услуг ЖКХ — не более 500 рокетрублей в месяц.
  3. Авиабилеты — не более 5000 рокетрублей в месяц.
  4. Любая отдельная точка продаж (или сеть под одним брендом) — не более 3000 рокетрублей в месяц.

☝️ 2 / 0 в пользу Рокетбанка за попытку Тинькова схитрить.

#4. Повышенный кэшбэк

Я решил вынести это в отдельный пункт, потому что это уже совсем другая история.

У Тинькоффа это категории повышенного кэшбэка, а у Рокетбанка - любимые места. 3 категории вы выбираете на квартал [каждые 3 месяца], а 3 места - на месяц. Рокетбанк предлагает довольно вкусные магазины для кэшбэка, а вот в Тинькоффе хорошие категории бывают редко.

На 2 квартал были более-менее хорошие категории, среди которых я выбрал "Транспорт" и "Спорттовары". А вот с 3 кварталом(июль-сентябрь) беда. Посмотрите сами:

Лично мне не подходит ничего, кроме "Ресторанов", и то, сюда не входят магазины фаст-фуда. Аптеки - довольно редкая трата, но тут все индивидуально.

Посмотрим, что у Рокетбанка за июнь:

рокетбанк - любимые места

Я очень рад наличию Ашана, потому что закупаться я хожу по несколько раз в неделю. На Такси я катаюсь довольно часто, и 5% кэшбэк мне бы пригодился. 3 магазин мне сложно выбрать, т.к. в эти магазины я хожу довольно редко.

Не каждый месяц идеален для меня, когда-то бывает хорошо, когда-то плохо. Категории и места ведь меняются. По состоянию на июнь я отдаю балл Рокетбанку, т.к. Ашан вытягивает его.

☝️ 3 / 0

#5. 📱 Мобильное приложение

Как известно, оба банка позиционируют себя как "мобильный банк". Все, что вы делаете, можно сделать в мобильном приложении: переводы, общение с поддержкой, смена пин-кода, блокировка карты.

Вам не понадобится звонить или идти по каждому вопросу в банк. Вся поддержка проходит между реальными сотрудниками в чате. Нужна справка для визы или вы хотите оформить страховку? Не вопрос. Просто напишите в чат.

До недавних пор приложение было доступно только на iOS, сейчас же оно доступно на Android и Windows Phone.

Помимо этого, вы можете расплачиваться картой через Apple Pay или Samsung Pay или же, через Android Pay.

У Тинькоффа в этом плане приложение не хуже, оно так же как и Рокетбанк поддерживает бесконтактные платежи, оно такое же удобное.

Поэтому, счет остается прежним, оба приложения очень удобные и крутые.

☝️ 3 / 0

#6. 🖥️ Личный кабинет на сайте

Для меня безусловно удобен тот факт, что у Тинькоффа есть личный кабинет. Иногда мне удобнее и быстрее перевести деньги на ПК, а на Рокетбанке мне бы пришлось немного помучиться, т.к. личного кабинета на сайте у них нет.

Он удобный и дублирует функции мобильного приложения.

undefined
undefined
undefined

Так же у Тинькоффа есть приложение для Windows, чего нет у Рокетбанка.

☝️ 3 / 1

#7. Начисление процента на остаток

Я просто напишу, что Рокетбанк дает 7,5% на остаток без нижних и верхних порогов.

А Тинькофф - 7% при условии траты определенной суммы.

☝️ 4 / 1

#8. Акции и бонусы

На первый взгляд может показаться, что различные акции и бонусы - это не значительно, однако при более внимательном изучении вы можете убедится в обратном. Для примера, посмотрите на акции Рокетбанка и на спецпредложения Тинькоффа.

Как вы можете заметить и там и там полно всяких бонусов, однако и тут Тинькофф значительно уступает. А всё потому, что у него отсутствуют различные промо как таковые, да, спец. предложения есть (скидки в различных магазинах-партнерах), но вещи типа: "Закажи карту и получи возможность выиграть PS4" или "Повышенный кэшбэк в определённое время" отсутствуют.

А раз так, то и тут очередной балл идёт Рокету.

☝️ 5 / 1

#9. Поддержка

И у Тинькоффа, и у Рокетбанка, есть поддержка по телефону и по чату.

Но стиль их общения сильно отличается. У Тинькоффа ничем не примечательная поддержка: да, это всегда вежливые сотрудники, которые помогут решить любой вопрос в любое время.

У рокетбанка - "friendly" поддержка.

Мне лично, очень приятно получать ответы со смайликами, улыбками и прочими мелочами.

Но когда мы говорим о банках, то я думаю манера общения техподдержки - это не главное, поэтому добавим всего пол-балла: ☝️ 5,5 / 1

#10. Награды за друзей

Оба банка готовы поощрять своих пользователей, за то, что они будут привлекать новых клиентов. Но вот бонусы за это дело у них кардинальным образом отличаются:

  • Рокетбанк готов платить и вам, и другу 500 рокет-рублей
  • Тинькофф за одного клиента даёт бонус в виде 6 месяцев бесплатного обслуживания

Если посчитать сколько в рублях стоит полгода обслуживания у Тинькоффа, то получается что за одного клиента нам платят всего то: 39*6=234 рубля, да и то, пригласив больше 10 друзей, смысл от этого дела пропадает: кому нужно бесплатное обслуживание на 5 лет? Лучше уж рублями платите.

К тому же, Рокетбанк проводит акции, в которых можно получить не 500, а 1 000 рокет-рублей.

В общем, и тут победу одержал Рокет: ☝️ 6,5 / 1

Итоговый счет и выводы

Друзья, в этой статье мы постарались дать объективную оценку продуктам обоих банков. Условия по кэшбэку могут показаться кому-то выгодными у Тинькоффа, кому то у Рокетбанка. Если вы закупаетесь в одних и тех же магазинах, то вам бы подошел Рокетбанк, иначе - можно было бы взять Тинькофф.

Лично я являюсь владельцем обоих карт и я был бы только рад, если бы банк Олега Тинькова обратил внимание на все эти недочеты и стал лучше. Но а пока что я выбираю карту Рокета в качестве основной, что рекомендую сделать и вам.

Карту Рокетбанка вы можете оформить здесь и получить 500 рокет-рублей как подарок от нас.

Собственно, на этом у меня всё. Всех благодарю за внимание и до новых встреч.

Также не забывайте оставлять в комментариях свои отзывы и своё мнение: Возможно мы что-то упустили и вы хотите дополнить? А может быть у вас вообще другое мнение? - В общем, в любом случае, ваши комментарии помогут читателям получить наиболее объективную оценку.

Поделиться

Комментарии

avatar placeholderНапишите комментарий...
  • avatar
    Антон

    Тинькофф мне как-то по душе. Давно им пользуюсь, да и кэшбэк там просто чудо. Не надо никуда ходить, типа сбербанка

    Ответить
  • avatar
    Виолетта

    Точно Сбербанк поражает порой, открыла карту в другом городе, живу в Казани. Сейчас необходимо перевыпустить карту, так меня посылали в прямом смысле в тот город,в котором я когда-то заказывала карту. Я там работала какое-то время недолго, зачем мне туда ехать. Пришлось просто заново оформить другую карту. Тинькофф мне ближе, чем Рокетбанк. Рокетбанк менее известный банк, хотя пытается наступать на пятки, более известному Тинькоффу.

    Ответить
    • avatar
      Виталий

      Да, пиарят Рокетбанк очень активно, подключают к этому даже популярных блогеров на ютюбе и это все как-то раздражает. Я работал в Тинькофф банке и знаю, что банк честный, главное быть финансово грамотным. А Сбер - это зло!

      Ответить
  • avatar
    Лариса

    Мне тинькофф очень нравится - можно полностью управлять счетом и картой с мобильного приложения, открыт весь полный функционал. Пользуюсь сама уже около полугода - удобно вести контроль расходов

    Ответить

Рубрики

Показать все
Рассылка лучших статей блога

Первый манимэйкерский

Блог №1 для начинающих манимэйкеров

  — подписывайтесь!

© 2015 - 2017 Первый манимэйкерский
Почта для связи: me@sergey-ivanisov.ru
Все права защищены.